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Francesco Zappulla

Francesco Zappulla

CEO, Talketet

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Francesco Zappulla es el CEO y cofundador de Talketet, una plataforma de evaluación lingüística nativa en IA validada por investigadores de universidades europeas. Anteriormente trabajó en operaciones financieras y gestión de cartera en 10x Founders, operaciones de marketing en Luminovo, y coaching emprendedor en UnternehmerTUM. Tiene un MS en Management y Tecnología de la Technical University of Munich.

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